Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
30 Сентября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Новошахтинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Консультант чат-поддержки банка
Ростов-на-Дону
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Фазылова Алина Салаватовна" Привет! Мы - безусловный лидер в сфере удаленного аутсорсинга! Помогаем нашим партнерам поддерживать...
26 Сентября
Support Engineer / Инженер по поддержке
Ростов-на-Дону
Компания "Aston" Заказчик – крупная компания телеком-рынка. Разрабатывает и запускает уникальные цифровые продукты для миллионов абонентов....
26 Сентября
Специалист по привлечению клиентов
Ростов-на-Дону
от 41 000 до 55 000 руб.
Компания "Tele2" Специалист по привлечению клиентов Что нужно делать: - обработка заказов на подключение конвергентного продукта –...
26 Сентября
Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты, удаленно)
Таганрог
от 40 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества...
26 Сентября
Ночной специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты, удаленно)( Яндекс Команда для бизнеса )
Таганрог
от 40 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества...
Вакансия размещена в отрасли